Tam kde končí slova a začíná skutečná práce...
Přestože systém je obsahově a funkčně dělen na subsystémy a moduly, vnitřně jsou tyto celky členěny na mnoho dalších funkcionalit, jejichž plné
využití v rámci jednoho pořízeného celku by nemuselo být pro zákazníka zajímavé, nebo dokonce ani žádoucí. A stejně tak i opačně, může být pro konkrétní projekt
zcela nezbytné aby k některému modulu vznikla nová nádstavba pro konkrétní speciální účel. Na počátku tedy vždy musí proběhnout
důkladná analýza všech výchozích požadavků, abychom byli schopni navrhnout optimální řešení postavené na systému eFolio a našem know-how.
Snažíme se vždy o komplexní analýzu celého prostředí investiční společnosti (používané standardy, investiční nástroje, metodiky, provozní řád aj.).
S ohledem na naše dlouholeté zkušenosti s poskytováním IT služeb investičním společnostem, jsme schopni v rámci realizace řešení nabízet své rady a doporučení
i na úrovni formování či při plánování změn procesního modelu fungování společnosti.
Tento analytický postup považujeme za klíčový, jak v případě již dlouhodobě fungujících investičních společností, tak v případě hledání řešení informačního systému pro
nově vznikající společnosti.
Jaký je typický harmonogram realizace a nasazení systému?
- Úvodní orientační schůzka se zákazníkem. Jejím účelem je, abychom se seznámili s obecnými záměry zákazníka
a jeho úvodní představou o hledaném řešení. Na základě vyhodnocení těchto informací jsme obratem schopni poskytnout
prvotní návrhy a případné varianty námi nabízeného řešení a přípravit si konkrétní dotazy pro upřesnění požadavků.
Případně je možné v této fázi provést velmi hrubý odhad časové náročnosti realizace a celkových finančních nákladů.
- Úplná specifikace požadavků. Na následujících (zpravidla více) schůzkách probíhá odborná diskuse nad konkrétními problematikami,
utváří se a průběžně reviduje kompletní specifikace požadavků na řešení.
- Úvodní analýza a nabídka. V této fázi cca několika jednotek dní je našimi analytiky a projektovými manažery provedena
úvodní základní projektová analýza orientovaná zejména na přesnou kalkulaci očekávaných projektových nákladů a reálné doby realizace.
Výsledkem je oficiální nabídka, která je předána zákazníkovi.
- Revize požadavků. Vznikne-li u zákazníka nová okolnost, které musí být podmíněna revize původních požadavků (což je mimo jiné i stav,
kdy zákazníkovi zcela nevyhovuje doba raelizace či celková cena), jsou předchozí dvě fáze opakovány až do okamžiku vzniku finální oboustranné shody
a následné smlouvy o realizaci projektu.
- Detailní projektová analýza. Úvodní fáze realizace projektu, výsledkem je detailní návrh řešení a konzultace případných nejasností.
- Konfigurace a implementace. Dle postupu stanoveného v detailním návrhu řešení následně probíhá konfigurace systému eFolio
s tím, že jsou dodatečně implementovány případné nové funkcionality dle specifikace původních požadavků. V okamžiku, kdy je systém v hrubém stavu připraven,
je zpřístupněn v testovacím prostředí zákazníkovi, pro možnosti jeho možného průběžného nahlížení na průběh realizace a případné připomínkování a komentáře
(např. k vizualizacím obrazovek, menu apod.). Celková doba realizace projektu úzce závisí na náročnosti konkrétního řešení, může se orientačně pohybovat od 3 měsíců až do 1 roku.
- Předání do testovacího provozu. Instalace, testování.
Je provedena instalace systému v režimu testovacího provozu do IT prostředí
zákazníka a následné testování. Instalací systému se rozumí kompletní
příprava a konfigurace platformy operačního systému, databázového serveru,
aplikačního serveru a konečně i vlastního informačního systému eFolio.
Na straně pracovních stanic uživatelů není nutné prakticky vůbec nic instalovat,
pokud stanice disponují (což v současné době již platí snad vždy) běžným
klientem Internet Explorer či FireFox - viz též architektura systému.
Testovací provoz zpravidla probíhá řádově několik málo jednotek měsíců
(např. 2 - 3 měsíce).
- Školení. V průběhu testování probíhají školení budoucích uživatelů v rozsahu jejich činnosti a zařazení v organizaci společnosti, prvotní asistence s nastavením
přístupových práv jednotlivých osob do systému.
- Konverze stávajících dat. Ještě před závěrečnou akceptací testovacího provozu musí proběhnout minimálně jedna testovací konverze stávajících dat
(platí pro zákazníky, kteří původně využívali jiné informační systémy a jejichž data chtějí migrovat do eFolia).
- Akceptace, spuštění ostrého provozu. Závěrem testovacího provozu je očekávána akceptace ze strany zákazníka a následné spuštění ostrého provozu systému
(včetně případné finální migrace dat z původně používaných systémů). V průběhu úvodních dní ostrého provozu jsou dle potřeb na horké lince nebo přímo ve společnosti
přítomni naši konzultanti, kteří operativně řeší jakékoliv problémy a pomáhají obsluze při práci se systémem.
- Servis a údržba. Na základě a v rozsahu dohodnutých podmínek následně uzavřené smlouvy o správě systému, zajišťujeme veškeré služby servisu a údržby chodu systému.
Naší specialisté jsou k dispozici na emailovém a telefonickém kontaktu, každý pracovní den v čase od 8:00 do 18:00 hodin.
- Další vývoj systému. Vznikne-li u zákazníka potřeba implementovat do systému nová rozšíření či úpravy, budou na tyto změny vytvořeny
a naceněny samostatné nabídky a případně následně závazné objednávky. Realizaci požadovaných úprav se vždy snažíme zajistit bez průtahů
a v přijatelně krátké době - zeptejte se našich zákazníků.